La Figolette, une offre complète et unique de garde d’enfants à Marseille

Lorsqu’elle est arrivée à Marseille, il y a une vingtaine d’années, Cécile Lusseau a dû concilier son métier d’ingénieure commerciale avec son rôle de mère. Devant une offre de services limitée autour de son domicile, constatant le besoin de ses pairs de faire garder leur enfant pour travailler, Cécile a pris les devants. À la veille de ses quarante ans, elle s’est formée pour ajouter la corde entrepreneuriale à son arc. De fil en aiguille, elle a développé une structure qui, aujourd’hui, répond aux besoins de familles qui souhaitent faire garder leurs enfants, ponctuellement ou de manière régulière.

La Figolette, du nom d’un jeu inventé en maternelle par sa fille cadette Zoé, vient en aide aux parents à Marseille et dans les communes voisines (Plan-de-Cuques, Aubagne, Cassis, La Ciotat), jusqu’à la frontière entre le Var et les Bouches-du-Rhône. Le nom de l’entreprise, synonyme de confiance, de respect et de bienveillance, se transmet de bouche à oreille, contribuant à faire, de La Figolette, le choix évident de nombreuses familles pour la garde de leur enfant à domicile.

Autour de la fondatrice de La Figolette, une équipe de cinq personnes assure la relation avec les familles et chapeaute les quelque quatre-vingt-dix salariés. Recrutées sur la base de leurs aptitudes et de leur motivation, les Figo-nounous répondent à des critères de sélection précis. Gage de sérieux et de professionnalisme, bon nombre d’intervenants – femmes et hommes – font partie de l’aventure de La Figolette depuis plus de dix ans.

Consciente de l’importance d’un service de qualité et forte de son expérience commerciale, Cécile met un point d’honneur à former et à valoriser son personnel. Les enquêtes régulières menées auprès des intervenants indiquent un sentiment de soutien fort de la part de l’entreprise, qui veille à encadrer chaque salarié comme il se doit. Le programme d’intégration des nouveaux arrivants, quant à lui, est formalisé, de manière à ce que les valeurs de l’entreprise soient portées auprès de chaque famille, quel que soit le service proposé.

Si La Figolette bénéficie d’un agrément permettant aux parents de bénéficier d’un crédit d’impôts et d’aides de la CAF, Cécile s’engage activement pour étendre ces dernières aux enfants de plus de six ans. Membre de la Commission Petite Enfance de la Fédésap, maman et chef d’entreprise, elle se base sur sa propre expérience, comme sur l’histoire de centaines de familles qu’elle accompagne depuis 2005, pour soutenir les parents.

De la garde d’enfants à domicile au baby sitting et au service péri-crèche, les Figo-nounous répondent présentes dans toutes les situations, quel que soit le motif de garde et notamment dans le cas des horaires atypiques (infirmiers, pompiers, policiers…)

Dans l’entreprise de Cécile Lusseau, l’écoute, l’humanité et la bienveillance prennent la forme d’accompagnements au service de parents qui font face à des situations difficiles. Partenaire privilégié de centres maternels, La Figolette intervient auprès d’enfants de jeunes mères ayant besoin de temps pour travailler ou trouver un emploi. Depuis peu, La Figolette propose également ses services aux parents d’enfants en situation de handicap. Cette offre, unique en son genre dans la région de Marseille, s’appuie sur des Figo-nounous spécialement formées pour intervenir en qualité d’assistantes spécialisées dans le handicap des enfants.